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物產(chǎn)汽貿(mào)公司黨支部立足實際，充分發(fā)揮黨小組深入開展主題教育的前沿陣地作用。緊密結(jié)合銷售、售后服務(wù)黨小組實際，切實推動主題教育向一線車間、班組延伸，教育引導廣大黨員牢記使命、堅守初心，鼓舞引領(lǐng)廣大職工群眾聽黨話，跟黨走，打通主題教育“最后一米”，確保黨小組深入開展主題教育“不掉隊”“不跑偏”“出實效”，推動主題教育走深走心走實。

銷售部黨小組以學增智、輪訓實戰(zhàn)，推動黨建經(jīng)營相融合

銷售部黨小組采用豐富多樣、生動鮮活的學習教育形式，拓展學習教育的深度和廣度。“5.20”炫彩出街，改色同行，上汽大眾改裝品鑒會西寧站活動在物產(chǎn)汽貿(mào)舉辦。銷售部黨小組貫徹新發(fā)展理念，以活動為載體，把最近的銷售信息溫暖傳遞給客戶。“原廠改色膜，讓您色彩隨心更放心。官方質(zhì)量保證，貼心呵護車漆，金牌施工團隊，繽紛色彩選擇”，“520”告白季的工作做得有聲有色，每一刻幸福氛圍的營造都源自于青海物產(chǎn)汽貿(mào)。

圖1為：在活動現(xiàn)場，公司內(nèi)訓師馬琛淇大膽走上舞臺，展現(xiàn)青春風采，向顧客細心講解改色服務(wù)主題，有啞光色主題，電光色主題，水晶色主題！采用PVC高端雙涂層工藝，經(jīng)濟實惠原廠品控，頂級質(zhì)量，全國價格統(tǒng)一，透明合理，原廠質(zhì)保，便捷無憂！還有耐腐蝕，耐污，耐刮耐褪色，容易打理！保護原廠車漆，提升置換價值。銷售顧問徐晶學以致用，以最悅耳的營銷話術(shù)，以最甜美笑容，為進店的顧客提供車輛性能的講解。

圖2為：培根鑄魂強思想，黨員輪訓促提升。銷售服務(wù)部黨小組從參加集團黨委舉辦的黨員輪訓和支部舉辦的讀書班中受到啟發(fā)，黨員輪訓和業(yè)務(wù)輪訓同步開展，以雙輪驅(qū)動的方式推動“以培促學、以學促行、以行促效”。主題教育開展以來，銷售黨小組長帶頭示范，運用黨的二十大精神推動工作、解決問題、服務(wù)經(jīng)營，開展黨務(wù)知識和業(yè)務(wù)輪訓。對銷售顧問做每個車型產(chǎn)品知識的轉(zhuǎn)訓輪訓工作，從服務(wù)到車輛的每個知識點，手把手教給奮戰(zhàn)在一線的銷售顧問，讓他們做出專業(yè)水平的客戶介紹，展現(xiàn)出大眾品牌的優(yōu)勢，從而提高團隊的整體銷量！

 

圖3為：剛剛于5月10日參加了上汽大眾官方認證二手車新能源車評估培訓的銷售部副部長楊植，充分利用好公司拱建的培訓平臺，開拓視野，以學增智，學到了新能源評估培訓的最新知識，認識到貫徹新發(fā)展理念，新能源車輛必將在以后的汽車銷售中占主導地位，也必將是一個趨勢。結(jié)合主題教育調(diào)研課題，他把對新能源評估納入了課題范圍，對新能源的評估過程的關(guān)鍵點和關(guān)鍵問題進行探索鉆研，力求對新能源二手車的車價有更好的了解、認識和把控，在汽貿(mào)新能源二手車主戰(zhàn)場中運用黨的創(chuàng)新理論研究新情況、解決新問題，增強黨性，以實際行動在崗位做出新貢獻。

售后服務(wù)黨小組以學促干，強化黨性錘煉，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)

主題教育開展以來，售后服務(wù)部黨小組把調(diào)研課題放在以學促干，攻克長期困擾企業(yè)的“卡脖子”技術(shù)難題上。聚焦重點與難點，尋求突破，展現(xiàn)了售后黨小組敏捷協(xié)同、攻堅突圍的核心戰(zhàn)斗力，把組織優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為解決實際問題的強大動力。

圖4為：售后服務(wù)攻堅團隊正在給顧客維修更換事故車的發(fā)動機。由于嚴重碰損，顧客焦躁脾氣大，“黨員突擊隊”沖鋒在前，打破思維慣性，直奔問題，拿出最優(yōu)解決方案，尋找維修突破點，快速解決問題，以優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù)，讓顧客安心放心。維修技師張懷軍說：參加支部主題教育“黨性大討論”，由于自己的文化水平有限，感覺研討不深刻，下次我要把“立足崗位，切實找準問題根源，解決工作中的突出問題”作為黨性剖析的內(nèi)容，在現(xiàn)場解決問題講究的是精、準、快?？蛻羰遣皇菨M意也是檢驗黨性的一項標準。

圖5為：售后漆工冶龍正在為警車貼警徽標志，他說：“警車是公務(wù)用車，每次粘警飾我都感到很神圣，干活兒特別用心細致，一定要把車身警飾做得非常好才行。警徽閃耀，守望千家萬戶。我是漆工也是工匠，必須精益求精，把活兒干漂亮，這也是汽貿(mào)漆工的臉面。每次我都把車清洗干凈，用卷尺量好間距，用記號筆畫好。在貼的過程中用刮板反復(fù)擠壓空氣，這樣才能使警徽粘得更牢固更美觀。我要把公司倡導的勞動精神、工匠精神，通過不斷地學習鍛煉，提高本領(lǐng)，把精湛的工匠手藝和貼心的服務(wù)傳遞給社會。

圖6為：售后服務(wù)部黨小組在主題教育中以民族團結(jié)進步創(chuàng)建為亮點，用好少數(shù)民族人才，營造團結(jié)友愛、互幫互助、共同進步的民族團結(jié)氛圍，推動主題教育到達最后“一米”。售后服務(wù)部前臺主管馬文軍被職工們親切地稱為愛學、會說、能干的“馬大拿”。他說：“作為一名少數(shù)民族員工，我的優(yōu)勢在于管理少數(shù)民族客戶。發(fā)揮民族優(yōu)勢，講共同的話題、交流交心，讓這批客戶了解我，接納我，從而進一步建立客戶資料庫，有針對性地提供差異化服務(wù)。只有優(yōu)質(zhì)服務(wù)做到了，才能去開拓更廣的市場。”在黨小組的引領(lǐng)下，馬文軍積極地參與主題教育征求意見工作。他建議：我們把客訴當作“一面鏡子”，通過這面“鏡子”發(fā)現(xiàn)我們團隊真實存在的問題與不足，要做好現(xiàn)場整改。針對目前售后服務(wù)部遇到的進站臺次下滑問題，提出合理化建議，要找出適合新時代的售后服務(wù)經(jīng)營模式，增加維修項目類型（汽車美容業(yè)、洗車、輪胎修補、無泥子修復(fù)，環(huán)保漆料的使用，漆面拋光打蠟等），擴展單一品牌的維修，合理精細化管理事故車輛的維修。要與保險公司搭建符合公司性質(zhì)的合作平臺。